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관련 담당 부서
- 부서 : 정보보호팀
- 전화번호 : 02-2020-8484
본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
목차
- 01.처리하는 개인정보의 항목
- 02.개인정보의 처리 목적
- 03.개인정보 처리에 대한 동의 및 방법
- 04.개인정보의 처리 및 보유 기간
- 05.개인정보의 제3자 제공 및 공유
- 06.개인정보의 국외 이전
- 07.개인정보처리의 위탁
- 08.정보주체 및 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법
- 09.개인정보의 파기절차 및 방법
- 10.개인정보 자동 수집 · 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항
- 11.행태정보 수집 · 이용 및 거부 등에 관한 사항 안내
- 12.개인 정보 안전성 확보조치
- 13.개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리담당 부서
- 14.개인정보침해 관련 상담 및 신고
- 15.개인정보 열람 · 청구를 접수처리하는 부서
- 16.추가적인 이용 · 제공 판단기준
- 17.가명정보 처리에 관한 사항
- 18.개인정보 처리방침의 변경에 따른 공지의무
01.제1조 처리하는 개인정보의 항목
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비과세 종합저축 |
가입 요건 정보 |
장애인여부, 독립(국가)유공자여부, 고엽제후유증환자여부, 5.18민주화운동 부상자여부 | |
개인연금 (연금저축), 퇴직연금 (DC/IRP) |
과세 제외 금액 정보 |
연도별 연금저축 소득세액 | |
방카슈랑스 | 보험 관련 정보 |
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신용거래상품 (신용/대출/파생 상품/미수거래) |
연체 정보 |
신용도 판단정보, 공공정보 등 | |
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02.제2조 개인정보의 처리 목적
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오늘의 투자 앱 이용고객 : 회원가입 및 이용 ID 발급, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 | ||
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선택정보 | 상품 · 서비스 소개 및 판매 권유, 사은행사 및 판촉 행사, 시장조사 및 상품개발 · 연구, 서비스 관련 고객상담 및 통계, 부가서비스 제공 등 | |
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03.제3조 개인정보 처리에 대한 동의 및 방법
당사는 귀하의 개인(신용)정보를 수집 · 이용 · 제공하고자 하는 경우, 개인(신용)정보 수집 · 이용 · 제공 동의서 등을 통하여 온라인, 유선, 내점 등의 방법으로 귀하의 개인정보에 대한 동의(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 동의)를 받고 있습니다.
04.제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간
당사는 귀하로부터 수집한 개인정보를 동의일로부터 (금융)거래종료일까지 보유하며, 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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05.제5조 개인정보의 제3자 제공 및 공유
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07.제7조 개인정보처리의 위탁
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08.제8조 정보주체 및 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법
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09.제9조 개인정보의 파기절차 및 방법
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- ADID 수집 거부 방법(Android OS)
- [설정] 메뉴를 클릭합니다.
- [Google(Google 설정)]메뉴를 클릭합니다.
- [광고]메뉴를 클릭합니다.
- [광고 개인 최적화 선택 해제]항목을 클릭하여 활성화합니다.
- IDFA 수집 거부 방법(iOS)
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- [개인정보보호]메뉴를 클릭합니다.
- [광고]메뉴를 클릭합니다.
- [광고 추적 제한]항목을 클릭하여 활성화합니다.
11.제11조 행태정보 수집 · 이용 및 거부 등에 관한 사항 안내
당사는 상품 · 서비스 개발 및 이용자 분석, 맞춤형 광고 등의 마케팅에 활용하기 위해 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다. 행태정보란 앱 사용이력, 구매 및 검색 이력 등 고객의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동 정보를 말합니다.
1. 당사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
- 수집하는 행태정보의 항목 : 이용자의 앱/웹 서비스 내 방문기록, 검색 · 클릭 등의 사용기록, 광고식별자, 디바이스 관련정보(모델, 타입, 유형, 디바이스 패밀리, 디바이스 언어) OS 정보, 국가, 타임존 정보, IP주소, GAID, IDFA, IDFV, iOS Limit Ad Tracking 설정여부, 네트워크 정보, 웹 브라우저 정보, 스타트버전, 도시, 지역, 언어, 캐리어, 라이브러리
- 행태정보 수집 방법 : 앱/웹 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 로그를 남기는 방법, Google Analytics 360(mPOP), Google Analytics for Firebase(O2), Airbridge(mPOP, O2), 기타 관련 법령 및 가이드에 따라 허용된 방법, 이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요 활동에 대해 생성정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송
- 행태정보 수집 목적 : 고객 서비스 이용 통계를 이용한 신상품 · 서비스 개발, 사용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공
- 행태정보를 전달받는 자 : Google, AB180, 제일기획, 대홍기획
- 행태정보 보유/이용 기간 및 이후 정보처리 방법 : 수집일로부터 최대 36개월간 보유 · 이용되며, 보유기간 경과 후에는 비식별화 조치 후 통계업무 목적 만을 위하여 보유 · 이용
당사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며 사상, 신념, 가족 및 친인척 관계, 학력 · 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리 · 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
2. 이용자 통제권 행사 방법
이용자는 당사의 행태정보 수집 · 이용을 차단할 수 있는 선택권을 다음과 같은 방법으로 행사할 수 있습니다.
(웹브라우저)
- Windows 10용 Internet Explorer 11 : 도구(T) → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급(V) → 쿠키 차단 또는 처리안함
- Microsoft Edge : 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적방지 → InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용 → 개인정보 → 추적 안함 요청 보내기
- Chrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단
(스마트폰)
- Android : 구글 설정 → 계정 → 구글 계정 선택 → 광고 선택 → 광고 맞춤설정 선택 해제(OS 버전 별 다소 상이할 수 있음)
- iOS : 아이폰 설정 → 개인정보보호 선택 → 광고선택 → 광고추적 제한 해제(OS 버전 별 다소 상이할 수 있음) Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)를 통해 Google 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.
3. 행태정보 관련 문의 및 피해 구제 방법
행태정보와 관련된 문의 및 피해 구제 방법은 제12조에서 정한 바에 따릅니다.
12.제12조 개인 정보 안전성 확보조치
당사는 귀하의 개인정보가 분실 · 도난 · 유출 · 위조 · 변조 또는 훼손되지 않도록 내부 관리계획 수립, 접속기록 보관 등 안전성 확보에 필요한 기술 · 관리 · 물리적 조치를 취하고 있습니다. 개인정보 보호의 책임을 다하기 위해 개인정보 보호 현황에 대해 정기점검을 실시하고 결과를 개인정보보호책임자에게 보고하고 있습니다. 개인정보에 대한 리스크는 삼성증권 전사차원의 운영리스크 관리 시스템에 의해 관리되고 있습니다. 또한 개인정보 보호에 대한 위반사항 발생 시 무관용 원칙에 의거하여 규정 위반자에 대한 징계 수위를 결정하고 있습니다.
당사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적 · 관리적 및 물리적 조치를 아래와 같이 적용하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 가.개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립
- 나.개인정보를 직접 취급하는 임직원 및 수탁자 등에 대한 교육계획 수립 및 실시
- 다.내부관리계획에 따른 정기적인 자체 점검의 실시
- 라.개인정보 보호 정책 준수를 위한 감사 실시
- 마.정보보호 상시평가 수행 및 연 1회 법률에 의해 지정된 제3자 전문기관을 통한 전사 정보시스템에 대한 보안 감사 실시
2. 기술적 조치
- 가.시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소 범위로 차등 부여 하고 있습니다.
- 나.정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 침입차단 및 침입탐지시스템을 운영하고 있으며 24시간 365일 보안관제 하고 있습니다.
- 다.시스템의 접속 기록의 보관 및 위/변조 방지를 위해 로그관리 시스템 운영 및 정기 백업을 실시하고 있으며 개인정보 문서의 도난/분실에 대응하기 위해 문서암호화 솔루션 (DRM시스템)을 적용하고 있습니다.
- 라.개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램을 방지/치료 할 수 있는 백신소프트웨어 등의 보안프로그램을 설치/운영하고 있습니다.
- 마.중요 개인정보(주민등록번호, 계좌번호 등) 및 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
3. 물리적 조치
- 당사는 정보유출 등을 방지하기 위해 외부인의 출입을 통제하는 출입통제 시스템 및 장비를 상시 운영하고 있습니다. 또한 본사 및 사업장, 각 지점에서는 24시간 CCTV 및 보안업체의 경비시스템이 운영되고 있고 주요 통제구역은 별도의 시건된 장소에 설치되어 인가된 자만이 출입할 수 있도록 하고 있습니다.
13.제13조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리담당 부서
개인 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자 및 담당부서로 연락주시기 바랍니다. 당사는 귀하가 문의하신 사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명 : 박재호
- 소속/직위 : CISO/ 상무
- 전화번호: 02-2020-8485
개인정보보호 관련 담당 부서
- 담당자 : 김재헌 수석
- 부서 : 정보보호팀
- 전화번호: 02-2020-8484
- 팩스 : 02-2020-8148
14.제14조 개인정보침해 관련 상담 및 신고
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 삼성증권과는 별개의 기관으로서, 삼성증권의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2)
개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 : 182 (https://ecrm.police.go.kr)
15.제15조 개인정보 열람 · 청구를 접수처리하는 부서
당사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수 · 처리 부서
- 부서명 : 삼성증권 지점, Family Center
- 연락처 : 1588-2323
16.제16조 추가적인 이용 · 제공 판단기준
당사는 법령에 따라 정보주체의 동의없이 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공할 수 있습니다. 이에 따라 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하고 있습니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측 가능성이 있는 지 여부
- 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는 지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는 지 여부
※금융거래 서비스 제공 시 수집된 개인정보 항목을 최소화하여 업무 처리 하거나, 중요 개인정보를 대체 항목으로 변환 처리하는 등의 추가적인 이용 · 제공 업무 수행
17.제17조 가명정보 처리에 관한 사항
당사는 아래와 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다. 또한 가명정보를 원래의 상태로 복원하기 위한 추가정보는 삭제하여 관리하며, 가명정보 보유기간 만료에 따라 복원이 불가능하도록 영구 삭제 또는 파쇄(소각) 처리합니다. 가명정보의 처리 내용을 기록하여 보관합니다.
- 가명정보 처리 목적 : 해당 사항 없음
- 가명정보 처리 및 보유기간 : 해당 사항 없음
- 가명정보 제3자 제공에 관한 사항 : 해당 사항 없음
- 가명정보 처리의 위탁에 관한 사항 : 해당 사항 없음
- 가명처리하는 개인정보의 항목 : 해당 사항 없음
- 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 가.관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등
- 나.기술적 조치 : 가명정보에 대한 접근권한 관리, 접근통제, 재식별 방지, 보안프로그램 설치 등
- 다.물리적 조치 : 전산실, 자료보관장소 등의 접근통제 등
18.제18조 개인정보 처리방침의 변경에 따른 공지의무
본 개인정보 처리방침은 2011년 9월 30일에 제정되었으며 법령 · 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 · 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 전에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 개인정보 처리방침 버전 : v.2.4.4
- 개인정보 처리방침 제정일 : 2011년 9월 30일
- 개인정보 처리방침 개정일 : 2024년 10월 31일
제휴업체 및 위수탁 현황 | 첨부파일(제휴업체) |
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개정내역조회(신구조문대비표) | 첨부파일(개정내역) |